Etikett: Problemlösung
Zimmerwartungsprobleme
Gespräch: Gast meldet eine verstopfte Dusche
Ein Rezeptionist geht effizient auf die Beschwerde eines Gastes über eine versto...
Probleme mit Schlüsselkarten und Türschlössern
Gespräch: Rezeptionist und ein Gast bezüglich eines Sch...
Erfahren Sie, wie das Empfangspersonal eines Hotels professionell und effizient ...